Vivlux, gevestigd te [Adres], respecteert de privacy van haar klanten en websitebezoekers en zorgt ervoor dat de persoonsgegevens die u met ons deelt zorgvuldig worden verwerkt en beschermd. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom we deze verwerken, en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Vivlux B.V. (hierna: “Vivlux”), gevestigd te [Volledig Adres], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [E-mailadres] of [Telefoonnummer].

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Bij het gebruik van onze webshop en diensten verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• Account aanmaken en beheer: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, en wachtwoord om uw account te registreren, te beheren en in te loggen.
• Bestellingen verwerken: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens om uw bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, en producten te bezorgen.
• Nieuwsbrieven en marketing: E-mailadres en eventuele interesses (bijvoorbeeld voor specifieke productcategorieën) voor het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden via uw accountinstellingen of de link in de nieuwsbrief.
• Klantenservice: Communicatiegegevens (zoals e-mail of telefoon) voor het beantwoorden van vragen en het verlenen van service.
• Websitegebruik en profilering: Gegevens over uw zoekgedrag, aankopen en interesses voor het personaliseren van uw account en aanbiedingen.

3. Grondslag voor verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling).
• Toestemming voor specifieke doeleinden (bijvoorbeeld inschrijving voor de nieuwsbrief).
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor verbetering van onze dienstverlening).

4. Bewaartermijn van gegevens

Vivlux bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt, of zoals wettelijk verplicht:

• Accountgegevens: Worden bewaard zolang u een actief account heeft bij Vivlux. Indien u uw account verwijdert, worden uw gegevens binnen [bijvoorbeeld: 30 dagen] verwijderd.
• Bestelgegevens: Worden bewaard voor de duur van de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
• Nieuwsbrieven: Uw e-mailadres wordt bewaard totdat u zich afmeldt.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen:

• Bezorgdiensten: Naam, adres, telefoonnummer voor het bezorgen van bestellingen.
• Betaalproviders: Betalingsgegevens voor het afhandelen van betalingen.
• IT- en hostingpartners: Voor het hosten van onze website en gegevensopslag.
• Nieuwsbriefproviders: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingmails (alleen als u zich heeft aangemeld).

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
• Veiligheidsprotocollen en -software voor bescherming van onze website en servers.

7. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage en correctie: U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
• Recht op vergetelheid: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen (indien niet meer nodig of bij intrekking van toestemming).
• Beperking van verwerking: U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.
• Bezwaar maken: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of profilering.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met [E-mailadres]. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen verwerken.

8. Cookies en tracking

Vivlux gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden, en websitebezoeken te analyseren. U kunt zelf aangeven welke cookies u wilt toestaan via uw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.